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三养食品个人信息处理方针

三养食品个人信息处理方针

'三养食品株式会社'(以下简称'三养食品')非常重视客户的个人信息,并遵守《个人信息保护法》、《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》等相关法律法规。为了告知您我们如何使用您提供的个人信息,以及我们采取了哪些措施来保护个人信息,我们制定了以下个人信息处理方针。如果对此进行修订,我们将通过网站公告进行通知。

个人信息处理方针包括以下内容:
[主要个人信息处理显示(标签)]
一般个人信息收集
处理项目
处理目的
行为信息收集
姓名、电子邮件、手机号码、地址等 客户咨询等 允许/拒绝选项
处理委托
保存期限
废弃
投诉处理部门
配送公司/产品配送等 从咨询日起2个月保存后废弃 客户满意度团队

详细内容请参见下面的个人信息处理方针。


[目录]
1. 个人资料的收集项目和使用目的
2. 个人资料的保存和使用期限
3. 个人资料的第三方提供
4. 个人资料处理业务的委托相关事项
5. 个人资料的废弃流程和方法
6. 用户及法定代理人的权利和行使方法
7. 个人资料的技术/管理保护措施
8. 个人资料自动收集设备的安装、运营及否决相关事项
9. 个人资料保护负责人
10. 个人资料查阅请求
11. 权益侵害及补救方法
12. 通知义务
13. 个人资料处理方针的变更
14. 其他

1. 个人资料的收集项目和使用目的
三养食品处理个人资料的目的是以下所述。我们不会将正在处理的个人资料用于除以下目的之外的其他用途,如果使用目的发生变化,我们将根据相关法律法规采取必要的措施,如获得额外的同意等。
收集目的 分类 收集项目 保存期限
客户咨询及业务提案时本人确认及应对 必填项 姓名、电子邮件、手机号码 自咨询日起2个月
* 在服务使用及处理过程中可能会生成并收集以下信息
- 用户的浏览器类型及操作系统、IP地址、访问时间、Cookie、服务使用记录。

* 在收集个人资料时,如果用户可以选择同意“条款和条件”,则视为同意收集和使用个人资料。

2. 个人资料的保存和使用期限
请参阅第1条以了解三养食品个人资料的保存和使用期限。三养食品在实现个人资料收集和使用目的后,将立即销毁该信息,但如有相关法律法规规定的保存必要性,则可以按照以下规定保存客户的个人资料。在这种情况下,这些个人资料仅用于保存目的

(1) 通信秘密保护法
- 访问记录保存:3个月
(2) 电子商务等消费者保护相关法律
- 消费者投诉或争议处理记录:3年

3. 给第三方提供个人资料
原则上,三养食品不会向外部提供用户的个人资料。但是,以下情况除外:
* 用户事先同意的情况
* 根据法律法规的规定,或根据法律程序和方法,根据调查机构的要求

4. 个人资料处理业务的委托相关事项
为了提供顺畅和改进的客户服务,三养食品可能会在有限的范围内委托其他公司管理用户个人资料。目前,为了履行与客户的服务合同,我们委托以下公司处理个人资料。
被委托人(受托人) 委托业务内容
金成润 客户咨询(投诉)相关产品配送
* 三养食品在委托合同中明确规定了禁止处理委托业务目的之外的个人资料、技术/管理保护措施、禁止再委托、对受托者的管理和监督、损害赔偿等责任,并监督受托者是否安全处理个人资料。

* 如果委托业务的内容或受托人发生变化,我们将立即通过本隐私政策进行公告

5. 个人资料的废弃流程和方法
三养食品原则上在实现个人资料收集和使用目的后立即销毁该信息。废弃程序和方法如下:
[销毁流程]
三养食品根据内部政策及相关法律法规的信息保护理由(参考保存和使用期限),在一定期间内存储输入的客户信息后进行销毁。

[销毁方法]
三养食品销毁电子文件形式存储的个人资料,以确保记录无法再生;销毁纸质打印的个人资料,通过粉碎或焚烧进行销毁

6. 用户及法定代理人的权利和行使方法
如果用户或法定代理人请求更正个人信息错误,三养食品在完成更正之前不会使用或提供该个人信息。此外,如果三养食品已经向第三方提供了错误的个人信息,我们将立即通知第三方更正结果,以确保更正得以实现。三养食品根据用户或法定代理人的请求删除的个人信息将按照“个人资料的保存和使用期限”中指定的方式处理,并且除了此目的外,不会用于阅读或使用。如果您对个人资料有任何意见,可以通过书面、电话或电子邮件与负责人联系,我们将在确认本人身份后立即采取措施。

7. 个人资料的技术/管理保护措施
三养食品为确保处理用户个人资料的安全性,正在采取以下技术/管理措施。
[技术措施]
1) 用户的个人资料通过传输数据加密等安全功能进行保护。
2) 三养食品随时备份资料,以防止黑客攻击、计算机病毒等,防止用户个人资料或资料泄露或损坏。
3) 三养食品采用可以安全传输网络个人资料的加密算法。
4) 三养食品使用入侵检测系统控制外部未经授权的访问,并努力配备其他系统技术设备以确保安全性。

[管理措施]
三养食品指定并限制处理个人资料的员工,并定期更新单独的密码。我们还定期对负责人进行教育,始终强调遵守个人资料处理方针。

8. 个人资料自动收集设备的安装、运营及相关事项
三养食品运营“Cookie”等自动收集用户信息的设备。Cookie是三养食品网站服务器发送到用户浏览器的小量信息,也可能存储在用户的计算机硬盘上。三养食品网站出于以下目的使用Cookie。
[使用Cookie目的]
分析网站访问频率或访问时间,了解用户的偏好和兴趣领域,以及通过跟踪用户行为、访问次数等提供个性化服务,用户可以选择是否安装Cookie。
[拒绝Cookie设置方法]
如果用户想拒绝Cookie设置,可以在使用的网络浏览器中通过工具>互联网选项>隐私菜单中的选项设置,选择允许所有Cookie,每次存储Cookie时进行确认,或拒绝所有Cookie的存储。但是,如果您不安装Cookie,可能会在使用服务时遇到困难。

9. 个人资料保护负责人
三养食品指定了负责个人资料处理相关业务的负责人,并为处理与个人资料相关的投诉和损害赔偿等,指定了以下个人资料保护负责人。

▶ 个人资料保护负责人
       姓名:沈成輔
       职位:部门主管
       联系方式:080-940-3333
       FAX : 02-2157-9069
       电子邮件 : information@roundsquare.ai
       ※ 将连接到个人资料保护责任部门。

10. 个人资料查阅请求
您可以通过以下部门根据《个人资料保护法》第35条请求查阅个人资料。三养食品将努力快速处理您的个人资料查阅请求。

※ 个人资料查阅请求接收部门
部门名称:客户满意度团队
电话号码: 080-940-3333
电子邮件 : csteam@roundsquare.ai

11. 权益侵害及补救方法
如果您因个人资料侵害遭受损害,可以向个人资料争议调解委员会、韩国互联网振兴院个人资料侵害报告中心等申请争议解决或咨询。此外,有关个人资料侵害的报告和咨询,请咨询以下机构。

1) 个人资料争议调解委员会:(无区号) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 个人资料侵害报告中心:(无区号) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 检察厅网络调查科:(无区号) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 警察厅:(无区号) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

根据《个人资料保护法》第35条(个人资料的查阅)、第36条(个人资料的更正·删除)、第37条(个人资料处理的暂停等)的规定,如果因公共机构负责人的行为或不作为导致权利或利益受到侵害,可以根据《行政审判法》的规定申请行政审判。

12. 通知义务
如果个人资料处理方针内容有增加、删除或修改,我们将在修改前至少7天通过网站“公告”进行通知。
- 公告日期 : 2024年10月24日
- 实施日期 : 2024年10月31日

13. 个人资料处理方针的变更
1) 个人资料处理方针自2024年5月27日起适用
2) 以前的个人资料处理方针可以通过点击上面的日期标签确认。

14. 其他
请注意,链接到三养食品的网站收集个人资料的行为不适用于本“三养食品个人资料处理方针”。
三养食品(韩国总部)
首尔特别市城北区梧牌山路3路 104(下月谷洞)     蜀ICP17022672-2

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